গোপনীয়তার নীতিমালা

আমরা কারা

দ্যা লাইফ প্রজেক্ট (www.amarshongram.com এর পরিচালক) হল পাওয়ার টু চেঞ্জ মিনিস্ট্রিস (পিটুসি)-এর একটি মিনিস্ট্রি, যা অপর দিকে ১৬০টিরও বেশি দেশে প্রতিনিধি স্থানীয় মিনিস্ট্রির সাথে একটি বিশ্বব্যাপী প্রচারমূলক ও শিষ্যত্ব মিনিস্ট্রি, ক্যাম্পাস ক্রুসেড ফর ক্রাইস্ট ইন্টারন্যাশনাল (সিসিসিআই)-এর অংশ। পিটুসি, পিটুসি সহ আরো কয়েকটি স্থানীয় মিনিস্ট্রি দ্বারা গঠিত, যা পিটুসি-এর অধীনে পরিচালিত। এই নথিপত্রের মধ্য ব্যবহৃত “আমরা” ও “আমাদের” শব্দগুলো এই পুরো সংস্থাকে বোঝানোর জন্য ব্যবহার করা হয়েছে এবং “আপনি” ও “আপনারা” শব্দগুলো যে কোন মিনিস্ট্রি অংশিদার ও পাবলিক সাইট ব্যবহারকারীদেরকে বোঝানোর জন্য ব্যবহার করা হয়েছে।

আপনাদের প্রতি আমাদের অঙ্গিকার

আমরা গোপনীয় ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে ও উপযুক্তভাবে পরিচালনা করার প্রতি অঙ্গিকারবদ্ধ এবং আমরা আপনার গোপনীয়তার বিষয়টিকে খুব গুরুত্বের সঙ্গে বিবেচনা করে থাকি। এই গোপনীয়তা নীতিমালাতে আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য ও উপাত্ত সংগ্রহ, প্রক্রিয়াজাত, ব্যবহার, প্রকাশ ও শেয়ার করি তা বর্ণনা করা হয়েছে।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে খুবই গুরুত্বপূর্ণ। আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি, তার নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য পিটুসি কিছু পদক্ষেপ বাস্তবায়ন করেছেন। কিন্তু কোন ওয়েবসাইট বা ইন্টারনেট স্থানান্তরকরণই পুরোপুরিভাবে নিরাপদ নয়। আমরা আপনাদেরকে অনুরোধ করব যেন আপনারা নিজেদের ব্যক্তিগত তথ্য নিজেরাই সুরক্ষিত রাখেন যেমন কঠিন পাসওয়ার্ড নির্বাচন করা ও সেটাকে গোপন রাখা, একই সঙ্গে নিজের ইউসার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের পর লগ আউট করে নেয়া এবং পিটুসি ওয়েবসাইট কোন শেয়ারকৃত বা অনিরাপদ ডিভাইসে ব্যবহার করলে সেই ওয়েব ব্রাউসারটি বন্ধ করা, ইত্যাদি।

আমাদের কিছু সিসটেম, কানাডার বাইরে, কয়েকটি তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস প্রভাইডার ব্যবহারকারী পরিষেবার মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াজাত করে। যদিও আমরা বেশ কিছু পদক্ষেপ ইতিমধ্যেই গ্রহণ করেছি, যেমন, প্রাপ্তি, যখনই ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য, রক্ষার জন্য অন্য পক্ষের সাথে ভাগ করা হয়, তখন সেই তথ্য নিরাপদ রাখার জন্য চুক্তিবদ্ধভাবে প্রতিশ্রুতি গ্রহণ করা, ইত্যাদি, আপনার ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য যদি কানাডার বাইরে প্রক্রিয়াজাত করা হয়, তাহলে সেটি সেই স্থানের আইনের তত্ত্বাবধানের অধীনে থাকবে।

কিন্তু উপরের বিষয়বস্তু ব্যক্তিগত উপাত্তের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়, যেমন, প্রেরক এবং/অথবা প্রাপকের ই-মেইল ঠিকানা যা সাধারণ ই-মেইল নোটে অন্তর্ভূক্ত করা হয়েছে এবং যা আপনার কম্পিউটার ও আমাদের সার্ভারের মাধ্যমে আদান প্রদান করা হয়েছে। এই ক্ষেত্রে নোটগুলোকে সর্বজনীন উপাত্ত হিসেবে বিবেচনা করা হবে।

আমরা কখনই আপনাকে সংবেদনশীল বা গোপন তথ্য সংবলিত কোন ই-মেইল পাঠাব না যেমন, ক্রেডিট কার্ডের তথ্য, এবং আমরা আপনাদেরকে দৃঢ়ভাবে অনুরোধ করছি যেন এই ধরণের কোন তথ্য আপনারা আপনাদের ই-মেইলে অন্তর্ভুক্ত না করেন।

আমরা আপনার কাছ থেকে বা আপনার সম্পর্কে যেসব তথ্য সংগ্রহ করি

ব্যক্তিগত তথ্য

এই গোপনীয়তা নীতিমালার স্বার্থে, ব্যক্তিগত তথ্য হল সেই সব তথ্য যা কোন ব্যক্তির ক্ষেত্রে সনাক্তযোগ্য, এছাড়া কোনও ব্যক্তির ব্যবসায়িক যোগাযোগের তথ্য, যা সেই ব্যক্তিতে তার ব্যবসায়িক দায়িত্বের উদ্দেশ্যে যোগযোগ করার লক্ষ্যে সংগ্রহ, ব্যবহৃত বা প্রকাশ করা হয়।

আমরা আপনার কাছ থেকে যে ধরণের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনি আমাদের যে কোন সাইটে যখন অ্যাকাউন্ট তৈরী করেন, তথ্যের অনুরোধ জানান, সরঞ্জাম ক্রয় করেন অথবা পিটুসি বা আমাদের অন্য কোন মিনিস্ট্রিতে দান করেন, আমরা আপনার যোগাযোগ তথ্য সংগ্রহ করে থাকি যেমন: নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, বিলিং ঠিকানা (যদি ভিন্ন হয়), পেমেন্ট তথ্য যেমন ক্রেডিট কার্ড তথ্য (নাম, ক্রেডিট কার্ড নম্বর ও ক্রেডিট কার্ডের মেয়াদোত্তীর্ণের তারিখ) ও ঐচ্ছিকভাবে কোন ই-মেইল ঠিকানা।

যোগাযোগ: যখন আপনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করবেন (ই-মেইল, ফোন, যোগাযোগ ফর্ম বা অন্য কোনভাবে) তখন আমরা আপনার কথোপকথনটি রেকর্ড করে রাখব।

আপনার কার্যক্রম সম্পর্কে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আমরা শুধুমাত্র আমাদের ওয়েবসাইটগুলোতে, আপনার কার্যক্রম সম্পর্কে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য সংগ্রহ করার জন্য কুকিজ বা অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারি। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের ফলে আপনার নিজস্ব কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইস আমাদেরকে যেসব তথ্য প্রদান করে থাকে, তা সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করতে পারি, যেমন ব্রাউসারের ধরণ, কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসের ধরণ, ব্রাউসার ভাষা, আইপি ঠিকানা, ইউনিক ডিভাইস আইডেন্টিফাইয়ার, স্থান এবং অনুরোধকৃত ও সুপারিশকৃত ইউআরএলসমূহ।

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি

যদি আপনি আমাদের কোন ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তখন আমরা আপনার কম্পিউটারে কুকি বসিয়ে দিতে পারি। (ব্যাখ্যার জন্য কুকিজ অংশটি দেখুন)। সেই সাথে, সিসটেম প্রশাসনের উদ্দেশ্যে, সমষ্টিগত পরিসংখ্যন তথ্য গণনা করতে, সাধারণ ব্যবহার রেকর্ড সনাক্ত করতে এবং আমাদের ওয়েবসাইটে সকল পরিদর্শনকারীদের ট্রাফিক প্যাটার্ন পরিমাপ করতে, আমরা আপনার আইপি ঠিকানা সংগ্রহ করতে পারি। এগুলোর মাধ্যমে ব্যক্তিগতভাবে কোন ব্যবহারকারীকে সনাক্ত করা যায় না কিন্তু সাধারণ পরিসংখ্যন ও অডিট করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যেতে পারে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন, আপনার নাম ও যোগাযোগের তথ্য) তাদের নিজস্ব মার্কেটিংয়ের স্বার্থে ব্যবহার করার জন্য, কোন তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করব না। পিটুসি আমাদের অভ্যন্তরীণভাবে সংগৃহীত তথ্য, আমাদের সংস্থা বা মিনিস্ট্রির ভেতরেই, নিচে উল্লেখিত উদ্দেশ্য সাধনে, ব্যবহার করতে পারে:

যদি আপনি কানাডার বাইরে অবস্থান করে থাকেন, তাহলে আমরা সেখানে অবস্থানরত আমাদের মিনিস্ট্রির কোন প্রতিনিধির কাছে এই তথ্য প্রদান করব যেন তারা আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে আদান-প্রদান করি

নিচে উল্লেখিত উপায়ে এবং যেখানে ব্যক্তিরা অন্যথায় সম্মতি জানিয়েছেন, আমরা তথ্য আদান-প্রদান করে থাকি:

সার্ভিস প্রভাইডার: যেসব তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস প্রভাইডার আপনার তথ্যকে আমাদের কাজে ব্যবহারের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে, তাদের কাছে আমরা আপনার তথ্য প্রদান করতে পারি, যেমন, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রভাইডারদের হোস্ট করা, অডিটকারী, পরামর্শদানকারী, কনসালটেন্ট এবং সেই সাথে যারা আমাদের মিনিস্ট্রি কার্যক্রম সম্পর্কিত তথ্য প্রদানে সহায়তা করেন।

সহযোগী: আপনার সম্পর্কিত যেসব তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে সেগুলো পিটুসি-এর মিনিস্ট্রি বা প্রতিনিধিদের দ্বারা উপলব্ধ বা শেয়ার করা হতে পারে; আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার ও প্রকাশ করার ক্ষেত্রে যারা এই গোপনীয়তা নীতিমালার অধীনস্ত।

আইনতভাবে প্রয়োজনীয়: আইনতভাবে প্রয়োজন হলে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

অধিকার সুরক্ষিত রাখা: আমাদের বিরুদ্ধে কোন দাবির প্রতিক্রিয়া জানাতে বা আইনী প্রক্রিয়া মেনে চলতে (যেমন সপিনা বা ওয়ারেন্ট), আমাদের চুক্তি কার্যকর বা পরিচালনা করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ, ঝুঁকি মূল্যায়ন ও তদন্ত করতে, এবং পিটুসি, এর ব্যবহারকারী বা অন্যদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রয়োজন মনে করলে তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

আমাদের ওয়েবসাইটগুলোর আপনার ব্যবহার ও ব্রাউসিং কার্যক্রম সম্পর্কে স্বয়ংক্রিভাবে তথ্য সংগ্রহ ও রেকর্ড করার জন্য আমরা কুকিজ, ক্লিয়ার জিফ/পিক্সেল ট্যাগ, জাভা স্ক্রিপ্ট, স্থানীয় সংরক্ষণ কেন্দ্র, লগ ফাইল এবং অন্যান্য পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারি। উল্লেখিত তথ্যের সঙ্গে আমরা ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে অন্যান্য সংগৃহীত তথ্যকে আমরা যুক্ত করতে পারি। নিচে সেই সব কার্যক্রমগুলোর সংক্ষিপ্ত সারাংশ প্রদান করা হল:

তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলোতে বিজ্ঞপ্তি দেয়া

আমরা তৃতীয় পক্ষ, যেমন গণমাধ্যম ওয়েবসাইটগুলো ব্যবহার করতে পারি যেন আমরা আপনাকে আমাদের মিনিস্ট্রি, মিনিস্ট্রির কার্যক্রম ও অনলাইন মেন্টরিং পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য প্রদান করতে পারি। এই তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলো তৃতীয় পক্ষের কুকিজ, ওয়েব বিকন বা একই ধরণের প্রযুক্তি ব্যবহার করে তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। এগুলো আপনার ডিভাইস সনাক্তকারী, আইপি ঠিকানা বা বিজ্ঞপ্তির জন্য সনাক্তকারী (আইডিএফএ) সংগ্রহ করতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষ ওয়েবসাইটগুলো যেসব তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলো আমাদেরকে আমাদের ওয়েবসাইট বা ওয়েবসাইটের অন্য স্থান এবং উপরের বর্ণনা অনুযায়ী যেসব তথ্য রয়েছে, সেগুলো সম্পর্কে আপনাকে আরো প্রাসঙ্গিক তথ্য আমরা প্রদান করতে সাহায্য করে। তৃতীয় পক্ষের কুকিজ সংশ্লিষ্ট পক্ষের গোপনীয়তা নীতিমালা দ্বারা পরিচালিত। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞপ্তি সম্পর্কিত কুকিজ এবং কীভাবে সেগুলো বাতিল করতে পারবেন সেই সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে নিচের যে কোন একটি তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলো ভিসিট করুন:

আপনার তথ্য ব্যবহার ও সংগ্রহ করার অনুমতি প্রদান করা

নিচে উল্লেখিত কিন্তু এগুলোতে সীমাবদ্ধ নয়, তথ্যপঞ্জি ব্যবহার করে, এখানে বর্ণিত উপায়ে, আপনি আপনার যে কোন ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের অনুমতি প্রদান করছেন:

আমাদের গোপনীয়তার নীতিমালার কোন পরিবর্তন

যদি আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা ও প্রক্রিয়ায় কোন পরিবর্তন আনি, আমরা সেই পরিবর্তনগুলো এই পেইজে পোস্ট করব। যদি আমরা এই গোপনীতা নীতিমালায় এমন কোন পরিবর্তন করি যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে আমরা কীভাবে পরিচালনা করি তা অনেকটা পরিবর্তিত হয়, তাহলে আমরা যথাসম্ভব চেষ্টা করব যেন আমরা সেই পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে যৌক্তিক নোটিশ প্রদান করতে পারি, যেমন আমাদের ওয়েবসাইটগুলোতে অথবা আপনার ই-মেইল এর ঠিকানায় বিশেষভাবে নোটিশ প্রদান করে। এবং আইনতভাবে প্রয়োজন হলে আমরা আপনার অনুমতি গ্রহণ করব অথবা এই পরিবর্তন থেকে বের হয়ে আসার জন্য আপনাকে সুযোগ দেব।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পাওয়া, হালনাগাদ করা বা মুছে ফেলা

যদি আপনি মনে করেন যে আমাদের কাছে আপনার যে ব্যক্তিগত তথ্য আছে, সেগুলো ভুল বা যদি আপনি এর কোন একটি তথ্য সরিয়ে ফেলতে চান, তাহলে আপনি আমাদের গোপনীয়তা অফিসারের যোগাযোগের মাধ্যমে সেই ব্যক্তিগত তথ্যটি/গুলো হালনাগাদ বা মুছে ফেলতে পারবেন। যদি আপনি চান যেন আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করার জন্য আমরা যে বিভিন্ন মাধ্যম থেকে আপনার যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি সেগুলো ব্যবহার না করি, তাহলে শুধুমাত্র আইন কারণ বা কাজের জন্য প্রয়োজন না হলে, আপনি আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন যেন আমরা মেইল বা ই-মেইল পাঠানোর ব্যাপারে সীমাবদ্ধ থাকি বা একেবারেই বন্ধ করে দিই। তথ্য হালনাগাদ বা মুছে ফেলার জন্য অথবা গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা অফিসারের সঙ্গে নিচের যে কোন একটি উপায়ে যোগাযোগ করুন:

নিরাপত্তার স্বার্থে আমরা যে কোন পদক্ষেপ গ্রহণের পূর্বে আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং আপনাকে অবশ্যই মনে রাখতে হবে যে আইনত কারণ বা কাজের প্রয়োজনে আমাদের কাছে থাকা নির্দিষ্ট কিছু তথ্য মুছে ফেলা যাবে না।

শিশুদের গোপনীয়তা রক্ষা করা (১৩ বছরের নিচে)

যদিও আমাদের ওয়েবসাইটগুলো মূলত প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের লক্ষ্য করে তৈরী, আমরা চাইলে কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য অনলাইন তথ্যপঞ্জী প্রদান করতে পারি। শিশুদের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা সুরক্ষিত রাখা খুবই গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। তাই, শিশুদের ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য যে কোন তথ্য সংগ্রহের পূর্বে আমরা অভিভাবকের অনুমতি গ্রহণ করব এবং আমরা যাচাইযোগ্য অভিভাবকের অনুমতি গ্রহণের পূর্বে, সজ্ঞানে, শিশুদের সর্বজনীনভাবে পোস্ট করতে অথবা ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য যোগাযোগের তথ্য সরবরাহ করার ক্ষমতা প্রদান করব না।

আমাদের নীতিমালার সীমাবদ্ধতা

আমাদের সংস্থা দ্বারা প্রদানকৃত, বুলেটিন বোর্ড, চ্যাট রুম, ই-মেইল নোট বা অন্য কোন সর্বজনীন ফোরামে আপনি স্বেচ্ছায় যেসব ব্যক্তিগত উপাত্ত প্রকাশ করেন, সেগুলো সম্ভবত তৃতীয় পক্ষের সংস্থা এ্যাক্সেস ও “হার্ভেস্ট” করতে পারে, তাই সেগুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালার অধীনস্ত নয়। পাশাপাশি, আমাদের ওয়েব সাইটের সঙ্গে যুক্ত বহিরাগত ওয়েব সাইট লিংক আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা মেনে চলতে নাও পারে এবং তাই সেগুলো কোন নিয়মের অধীনে পরিচালিত হচ্ছে তা বোঝার জন্য আপনাকে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিমালা পড়তে হবে।